ご希望の商品を「カートに入れる」からご注文ください。

「羽根の送付について（ふわり羽根工房）」という件名のメールが、「ご購入いただきありがとうございます」という件名の自動送信メールの後に届きます。羽根の送付先住所が記載されています。メール送信元は「fuwarihanekoubou@gmail.com」です。
※迷惑メールに振り分けられることが稀にあります。数日経っても連絡がなければ迷惑メールフォルダをご覧ください。

ジップロックの小袋に羽根を入れ、メール記載の送付先住所にお送りください。ラップに包んでいただいても結構です。恐れ入りますが、送付にかかる費用はご負担ください。

※複数商品ご購入の場合は、商品別に分けて、どの商品分か袋に記載してください。特にご指定なければ、まとめていただいても結構です。
※使用しなかった羽根はお返ししますので、予備を含めて多めに送っていただけると助かります。
※送付方法はお任せします。普通郵便で構いませんが紛失リスクが気になる方はレターパックライトなど追跡機能がある方法をおすすめします。書留も承りますが、日中外出していて受け取りが遅れることがある点、ご了承ください。
※安心・簡単にご送付いただくには、「羽根送付キット」がおすすめです。商品ご注文の後に単体で購入いただくことも可能です。
https://fuwarihane.base.ec/items/77912507

羽根を発送しましたら、発送した旨・発送手段（普通郵便・レターパックなど）を、羽根送付先住所をお伝えしたメールへの返信にてご連絡ください。追跡番号があるものであれば、追跡番号も併せて記載いただけると助かります。（「羽根送付キット」をご利用の場合は連絡不要です）

羽根を受け取った後、制作を開始します。制作期間は他のご注文の状況によりますが、羽根を受領してから通常1〜2週間、長くて3週間程度です。羽根を受け取った確認とともに、発送時期の目安をメールでお伝えします。

オーダー前のご質問・ご相談も承っております。お気軽にこちらからお問い合わせください。